안녕하세요 김성구님~^&^~
언제나 항상 좋은 성분을 많이 함유한 산애들애 강화약쑥 특산품을 애용하여 주셔서 감사드립니다
좌훈 훈열제는 외부의 습기가 많은곳에 보관 하시면 주변의 습기 영향을 민감하게 받아 그렇수 있답니다 .
습기를 많이 습수한 좌훈제는 햇볕에 말려서 건조한곳에 두시고 사용 하시면 된답니다 ..아셨죠 ^&^
장마철 습기가 지역에 따라서 영향을 받은 것으로 사료되네요 ^&^
일단 햇볕에 여러시간 말려서 사용하여 보시구요 .보관은 건조한 곳에 두시고 사용 하도록 하세요 .^&^
일단 이렇게 한번 해보신 후에도 .점화 하기가 불편하시다면 전화를 주세요 ..바로 조치를 취해 드리도록 하겠습니다 아셨죠 고객님~^&^~
건조 방법은 햇볕에 말리셔도 되구요 쑥봉을 후라이펜 위에다 잠시 올려놓은후 사용하셔도 된답니다 .
아무튼 고객님께서 사용 하시기 불편하신 사항을 느끼시게 된 점 송구함을 전하구요 ^&^.
앞에 말씀드린 사항을 불편하시드라도 한번 시행하여 보신후 전화를 주세요 고객님..아셨죠 ~^&^~
다시한번 산애들애 강화약쑥 특산품을 애용하여 주시는 고객님께 감사드리며
이만 답변에 갈음 합니다 .
행복한 시간 되세요 ~^&^~
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김성구 님의 글입니다.
:8월에 훈열제와 쑥액기스를 구입한 사람입니다.
:액기스는 잘 먹고 있습니다.
:근데 훈열제가 문제입니다.
:훈열제는 2번째 구입한 사항인데 처음 구입한 것은 문제없이 잘사용했는데 이번에 구입한 것은 점화가 잘 되지 않습니다. 그래서 꼭대기 부분을 일부 절단해서 사용하는데 잘못하면 망가지기도 합니다. 지금 5개 정도 사용했는데 하자가 없는 새재품을 교환이 안될까요......
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