안녕하세요

더운데 고생이 많으십니다

쑥 엑기스를 주문하고 방금 받아본 사람인데요

받자마자 냉장실에 보관하고 한 포를 열어 마셔보았는데

맛이 시큼하니

여름이라 그런지 배송중에 엑기스가 상해서 온 것 같습니다

그동안 산애들애에서 여러차례 주문하였고 그 효능이 입증되어 지인들에게도

여러차례 추천하였는데 이번엔 그동안 먹어왔던 것과 맛이 확실히 다르네요

여름이니 엑기스 같은 경우는 아이스백을 동봉하여 보내주심이 상함을 방지할 수

있을 것 같습니다

이 제품은 계속 먹으면 안될 것 같은데

반품 후 새 제품으로 교환해 주실 수 있으신지요?

반품이 가능하다면 배송비는 추가로 청구가 되는 것입니까?

아무리 믿고 주문하는 거라 해도 상한 제품을 계속 먹어서는 안될 것 같다는

생각이 드는데요.

빠른 답변 부탁드립니다